Dessa föreskrifter definierar de allmänna villkoren, principerna och sättet för försäljning som bedrivs av Agnieszka Juszczak, 837 91 Mattmar , Gåije 185 , via Hellopets.se nätbutik (nedan kallad: ”Onlinebutik”, ”Säljare” eller ”Administratör”) och definiera reglerna och villkoren för att tillhandahålla gratistjänster elektroniskt.

• 1 Definitioner

1. Administratör – även kallad Säljaren.
2. Arbetsdagar – veckodagar från måndag till fredag, exklusive helgdagar.
3. Leverans – en aktivitet som består i att Säljaren, genom Leverantören, levererar de varor som anges i beställningen till Kunden.
4. Leverantör – en enhet som Säljaren samarbetar med vid leverans av varor:

• 1. DHL budfirma
• 2. UPS budfirma
• 3. polsk post
• 4. PostNord
• 5. Schenker

1. Kund – en enhet till vilken tjänster kan tillhandahållas elektroniskt eller med vilken ett försäljningsavtal kan ingås.
2. Entreprenör – en person som driver ett företag eller yrkesverksamhet och utför juridiska transaktioner som är direkt relaterade till hans eller hennes verksamhet eller yrkesverksamhet.
3. Säljare – Agnieszka Juszczak, 837 91 Mattmar , Gåije 185 , är även ägare av Webbutiken.
4. Varor – en produkt som presenteras av säljaren via onlinebutiken, som kan vara föremål för ett försäljningsavtal.
5. Tjänster – tjänster som tillhandahålls av säljaren till kunder elektroniskt enligt bestämmelserna i lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av elektroniska tjänster (Journal of Laws No. 144, punkt 1204, med ändringar);
6. Avtal – ett försäljningsavtal som ingås på distans, på de villkor som anges i Reglerna, mellan Kunden och Säljaren.
7. Order – Kundens viljeförklaring, som direkt syftar till att ingå ett Försäljningsavtal, med angivande av varornas typ och kvantitet.

2 § Allmänna bestämmelser

1. Alla rättigheter till nätbutiken, inklusive ekonomiska upphovsrätter, immateriella rättigheter till dess namn, dess internetdomän, butikens webbplats, samt till mönster, formulär, logotyper som publiceras på webbplatsen (förutom logotyper och foton som presenteras i syfte att presentera varor, för vars upphovsrätt tillhör tredje part) tillhör Säljaren, och de får endast användas på ett sätt som anges och i enlighet med Reglerna och med Säljarens medgivande uttryckt skriftligt.

• 3 Använda nätbutiken

1. Säljaren kommer att göra allt för att säkerställa att onlinebutiken kan användas av användare som använder alla populära webbläsare, operativsystem, typer av enheter och typer av Internetanslutningar. De tekniska minimikraven för att använda butikens webbplats är en webbläsare med minst Internet Explorer 11 eller Chrome 39 eller FireFox 34 eller Opera 26 eller Safari 5 eller senare, med Javascript aktiverat , accepterar ”cookies ” och en internetanslutning med bandbredd på kl. minst 256 kbit /s.
2. För att göra en beställning i Webbutiken via Butikens Hemsida eller via e-post och för att kunna använda de tjänster som finns på Butikens hemsida, måste Kunden ha ett aktivt e-postkonto.
3. Kunden är förbjuden att tillhandahålla olagligt innehåll och att använda butiken, dess webbplats eller gratistjänster som tillhandahålls av Säljaren på ett sätt som strider mot lag, god praxis eller kränker tredje parts personliga rättigheter.
4. Säljaren förklarar att nätverkets offentliga karaktär och användningen av tjänster som tillhandahålls elektroniskt kan innebära risken för att obehöriga personer skaffar och ändrar kunddata, därför bör kunder använda lämpliga tekniska åtgärder som kommer att minimera de ovan nämnda hoten. Inklusive antivirusprogram och program som skyddar nätverksanvändares identitet. Säljaren ber aldrig kunden att uppge kontolösenordet eller annan känslig information.
5. Det är inte tillåtet att använda butikens resurser och funktioner för att utföra aktiviteter av Kunden som skulle kränka Säljarens intressen.

• 4 Registrering

1. För att skapa ett Kundkonto är Kunden skyldig att registrera sig kostnadsfritt.
2. Registrering är inte nödvändig för att göra en beställning i webbutiken.
3. För att registrera sig bör Kunden fylla i registreringsformuläret som tillhandahålls av Säljaren på butikens hemsida och skicka det ifyllda registreringsformuläret elektroniskt till Säljaren genom att välja lämplig funktion i registreringsformuläret. Under registreringen anger kunden ett individuellt lösenord.
4. När du fyller i registreringsformuläret har Kunden möjlighet att läsa Reglerna och acceptera dess innehåll genom att markera lämplig ruta i formuläret.
5. på registreringen av Säljaren till den e-postadress som anges i registreringsformuläret . I detta ögonblick ingås ett avtal för elektroniskt tillhandahållande av tjänsten ”Kundkontohantering” och kunden får möjlighet att få tillgång till kundkontot och göra ändringar i uppgifterna som tillhandahålls under registreringen.

• 5 Beställningar

1. Informationen på butikens hemsida utgör inte ett erbjudande från Säljaren i den mening som avses i civillagen, utan endast en uppmaning till Kunder att lämna erbjudanden om att ingå ett Försäljningsavtal.
2. Kunden kan lägga beställningar i butiken via sin hemsida eller e-post 7 dagar i veckan, 24 timmar om dygnet.
3. En kund som gör en beställning via butikens hemsida fullföljer beställningen genom att välja de Varor han är intresserad av. Varorna läggs till i beställningen genom att välja kommandot ”LÄGG I KURGEN” under de givna Varorna som presenteras på Butikens Webbplats. Efter att ha slutfört hela beställningen och angett leveranssätt och betalningssätt i ”KORGEN”, lägger Kunden beställningen genom att skicka beställningsformuläret till Säljaren genom att välja knappen ” Köp och betala ” på butikens hemsida. Varje gång innan beställningen skickas till Säljaren informeras Kunden om det totala priset för den valda Varan och Leveransen, samt om alla merkostnader som han är skyldig att ådra sig i samband med Försäljningsavtalet.
4. Att lägga en beställning utgör ett erbjudande från Kunden till Säljaren att ingå ett Försäljningsavtal för de Varor som är föremål för beställningen.
5. Efter beställningen skickar Säljaren en bekräftelse på sin inlämning till den e-postadress som Kunden har angett.
6. Sedan, efter att ha bekräftat beställningen, skickar Säljaren information om godkännande av beställningen för behandling till den e-postadress som Kunden har angett. Uppgift om antagande av ordern för utförande är Säljarens försäkran om accept av erbjudandet som avses i §4 mom. 6 ovan och efter mottagandet av Kunden ingås ett försäljningsavtal.
7. Efter att Säljavtalet ingåtts bekräftar Säljaren sina villkor till Kunden genom att skicka dem till Kundens e-postadress eller skriftligen till den adress som Kunden angett vid registrering eller beställning.

6 § Utbetalningar

1. Priserna på butikens hemsida som läggs upp för en viss vara är bruttopriser och inkluderar inte information om leveranskostnader och eventuella andra kostnader som Kunden kommer att vara skyldig att ådra sig i samband med Försäljningsavtalet, vilket Kunden kommer att informeras om vid val av leveranssätt och beställning.
2. Vid beställning av hemleverans kan Kunden betala för de beställda varorna:

• 1. banköverföring till Säljarens bankkonto (i detta fall kommer genomförandet av beställningen att påbörjas efter att Säljaren skickat bekräftelsen på orderacceptans till Kunden och efter att medlen har överförts till Säljarens bankkonto);
• 2. PayPal elektroniska betalningar
• 3. Klarna
• 4. Kredit- och betalkort
• 5. Sus

1. Om Kunden inte betalar i tid sätter Säljaren en extra tidsfrist för Kunden att göra betalningen och informerar Kunden om detta.
2. Om den andra betalningsfristen löper ut kommer Säljaren att skicka en förklaring om frånträde från Försäljningsavtalet till Kunden enligt Art. 491 i civillagen.

• 7 Leverans

1. Säljaren utför leveransen inom Polens territorium och utanför Polens territorium.
2. Vid frakt utomlands, vänligen kontakta oss på telefon 769357216 .
3. Säljaren är skyldig att leverera de Varor som är föremål för Försäljningsavtalet utan defekter.
4. Leverans- och orderhanteringstiden räknas i arbetsdagar och är upp till 14 dagar, vilket Kunden varje gång informeras om vid beställning.
5. Leverans- och slutdatum för beställning som anges på butikens hemsida räknas i arbetsdagar.

1. De beställda Varorna levereras till Kunden via Leverantören till den adress som anges i beställningsformuläret.
2. Den dag då Varorna skickas till Kunden skickas information som bekräftar att försändelsen har skickats av Säljaren till Kundens e-postadress.
3. Kunden är skyldig att granska den levererade försändelsen vid tidpunkten och på det sätt som accepterats för försändelser av visst slag. Om försändelsen visar sig saknas eller är skadad har Kunden rätt att begära att Leverantörens medarbetare upprättar en lämplig rapport.
4. Säljaren bifogar i enlighet med Kundens vilja ett kvitto eller en momsfaktura som täcker de levererade Varorna till den försändelse som är föremål för Leveransen.
5. I händelse av Kundens frånvaro på den adress som han angett, uppgiven vid beställningen som Leveransadress, kommer Leverantörens medarbetare att lämna ett meddelande eller försöka kontakta honom per telefon för att avtala ett datum då Kunden kommer att vara närvarande . Om de beställda Varorna returneras till butiken av Leverantören kommer Säljaren att kontakta Kunden via e-post eller telefon, och omordna datum och kostnad för återleverans med Kunden.
6. Kunden bör kontrollera paketets skick vid mottagandet från kuriren. Om förpackningen har synliga yttre skador under transport rekommenderar vi att du vägrar att ta emot försändelsen och därefter kontaktar det angivna telefonnummer: 769357216 . Efter att ha betalat postförskottsbeloppet eller kvitterat mottagandet av paketet kan du dock också öppna paketet, men i närvaro av kuriren, och om några avvikelser upptäcks, bör du be kuriren att upprätta en skadeanmälan och kl. samtidigt se till att behålla detta dokument åt oss. Det är bäst att även kontakta oss på telefon: 769357216 .

• 8 Garanti

1. Säljaren säkerställer leverans av varor fri från fysiska och juridiska defekter. Säljaren är ansvarig gentemot kunden om varorna har ett fysiskt eller juridiskt defekt (garanti).
2. Om varorna har ett defekt kan kunden:

• 1. lämna en deklaration om prisavdrag eller frånträde från Försäljningsavtalet, såvida inte Säljaren omedelbart och utan alltför stora besvär för Kunden ersätter de defekta Varorna med felfria eller tar bort defekten. Denna begränsning gäller inte om Varorna redan har bytts ut eller reparerats av Säljaren eller Säljaren inte har fullgjort skyldigheten att ersätta Varorna med defektfria eller att ta bort defekterna. Kunden kan, istället för att ta bort det av säljaren föreslagna felet, begära att varan ersätts med en felfri sådan eller istället för att ersätta varan, kräva att defekten åtgärdas, såvida inte varan bringas i överensstämmelse med avtalet på sätt valt av kunden är omöjligt eller skulle kräva alltför höga kostnader jämfört med den metod som säljaren föreslagit. Vid bedömningen av alltför höga kostnader beaktas värdet av Varorna fria från defekter, typen och betydelsen av det konstaterade defektet och det besvär som Kunden skulle utsättas för för en annan tillfredsställelsemetod.
• 2. kräva utbyte av de defekta Varorna med de som är fria från defekter eller avlägsnande av defekten. Säljaren är skyldig att ersätta de defekta Varorna med de som är fria från defekter eller att ta bort defekten inom rimlig tid utan alltför stor olägenhet för Kunden. Säljaren kan vägra att tillgodose kundens begäran om det är omöjligt att bringa de defekta varorna i överensstämmelse med försäljningsavtalet på det sätt som kunden har valt eller skulle kräva orimliga kostnader jämfört med den andra möjliga metoden för att bringa de defekta varorna i överensstämmelse med försäljningen. Avtal. Kostnaderna för reparation eller utbyte bärs av Säljaren.

1. Den Kund som utövar garantirätt är skyldig att leverera den defekta varan till Säljarens adress.
2. Säljaren är ansvarig enligt garantin om ett fysiskt defekt upptäcks inom två år från dagen för leverans av varorna till kunden. Kravet på avlägsnande av en defekt eller utbyte av varan med en defektfri förfaller efter ett år. Om Kunden begärt utbyte av Varan med en felfri sådan eller avlägsnande av defekten, börjar tidsfristen för att frånträda Försäljningsavtalet eller lämna in en deklaration om prisavdrag när tidsfristen för att byta ut Varorna har löpt ut. att ta bort defekten.
3. Eventuella klagomål relaterade till varorna eller genomförandet av försäljningsavtalet kan skickas av kunden skriftligen till säljarens adress eller e-postadress: Hello_Home.Hello_Pets@hotmail.com .
4. Säljaren kommer inom 14 dagar från dagen för begäran som innehåller klagomålet att svara på klagomålet om Varorna eller klagomålet relaterat till genomförandet av Försäljningsavtalet som lämnats av Kunden.
5. Kunden kan lämna in ett klagomål till Säljaren i samband med användningen av gratistjänster som tillhandahålls elektroniskt av Säljaren. Ett klagomål kan lämnas elektroniskt och skickas till kontaktens e-postadress. I reklamationen ska kunden inkludera en beskrivning av problemet. Säljaren ska omedelbart, men senast inom 14 dagar, pröva reklamationen och ge Kunden ett svar.

• 9 Återträde från Försäljningsavtalet

1. Kunden har rätt att frånträda Försäljningsavtalet inom 14 dagar och utan att ange någon anledning.
2. Tidsfristen för att frånträda Avtalet löper ut efter 14 dagar från det datum då Kunden kom i besittning av varan.
3. När du frånträder Avtalet måste du informera Säljaren i ett brev som skickas per post, fax eller e-post.
4. I händelse av frånträde från försäljningsavtalet anses det vara ogiltigt.
5. I händelse av frånträde från försäljningsavtalet ska säljaren återbetala till kunden alla betalningar som erhållits från honom, inklusive kostnaderna för leverans av varorna (förutom extra kostnader som följer av den leveransmetod som kunden valt utöver den billigaste standarden leveransmetod som erbjuds av oss), omedelbart och i alla fall senast 14 dagar från det datum då du informerats om beslutet att frånträda avtalet.
6. Återbetalningen kommer att göras med samma betalningsmetoder som användes av kunden i den ursprungliga transaktionen, såvida inte kunden uttryckligen har samtyckt till en annan lösning.
7. Om Kunden som utnyttjar ångerrätten har valt en annan metod för leverans av Varorna än den billigaste vanliga leveransmetoden som Säljaren erbjuder, är Säljaren inte skyldig att ersätta de extra kostnader som Kunden ådragit sig.
8. Säljaren har rätt att hålla inne återbetalningen tills varan tas emot eller tills bevis på att den har returnerats, beroende på vilken händelse som inträffar först.
9. Vid ångerrätt står Kunden för de direkta kostnaderna för att returnera varorna som normalt kan skickas med post.
10. Om Varorna på grund av sin karaktär inte kan returneras med vanlig post, informerar Säljaren Kunden om kostnaderna för att returnera varan på butikens hemsida.
11. Kunden är ansvarig för eventuell minskning av varornas värde till följd av att de används på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

• 10 Gratis tjänster

1. Säljaren tillhandahåller gratistjänster till kunder elektroniskt: Kontaktformulär; Nyhetsbrev; Upprätthålla ett kundkonto; Lägger ut dina åsikter.
2. Gratis tjänster tillhandahålls 7 dagar i veckan, 24 timmar om dygnet.
3. Kontaktformuläret innebär att ett meddelande skickas till Säljaren med hjälp av formuläret som finns på butikens hemsida. Att säga upp sig från denna tjänst är möjligt när som helst och innebär att man slutar skicka förfrågningar till Säljaren.
4. Nyhetsbrevet är en tjänst som kan användas av alla Kunder som anger sin e-postadress med hjälp av registreringsformuläret som tillhandahålls av Säljaren på butikens hemsida. Efter att ha skickat det ifyllda registreringsformuläret får Kunden omedelbart en bekräftelse från Säljaren via e-post till den e-postadress som anges i registreringsformuläret. För närvarande ingås ett avtal för elektroniskt tillhandahållande av nyhetsbrevstjänsten.
5. Nyhetsbrevstjänsten består i att Säljaren skickar ett meddelande i elektronisk form till e-postadressen som innehåller information om nya produkter eller tjänster i Säljarens erbjudande. Nyhetsbrevet skickas av Säljaren till alla kunder som har prenumererat. Varje nyhetsbrev riktat till specifika kunder innehåller i synnerhet: information om avsändaren, ett ifyllt ”ämne”-fält som anger innehållet i försändelsen och information om möjligheten och sättet att avregistrera sig från tjänsten. Kunden kan när som helst avregistrera sig från nyhetsbrevet genom att avregistrera sig via länken som ingår i varje e-postmeddelande som skickas som en del av tjänsten eller genom att aktivera lämpligt fält i sitt Konto på butikens hemsida .
6. Att upprätthålla ett kundkonto är möjligt efter registrering och består i att förse kunden med en dedikerad panel på butikens webbplats, som gör det möjligt för kunden att ändra de uppgifter som lämnats under registreringen, samt spåra status för beställningar och historiken för redan genomförda beställningar. En kund som har registrerat sig kan lämna in en begäran om att ta bort sitt konto, och om en begäran görs kan den raderas upp till 20 dagar från begäran.
7. Att lägga ut åsikter innebär att Säljaren gör det möjligt för kunder som har ett konto på butikens hemsida att publicera individuella och subjektiva uttalanden från Kunden angående i synnerhet Varorna.
8. Säljaren har rätt att spärra åtkomst till Kundens konto och kostnadsfria tjänster om Kunden agerar till skada för Säljaren eller andra Kunder, om Kunden bryter mot lagen eller bestämmelserna i Föreskrifterna samt om blockering av åtkomst till Kundens konto och gratistjänster är motiverade av säkerhetsskäl – i synnerhet: Kunden bryter mot säkerheten för butikens webbplats eller andra hackningsaktiviteter . Blockering av åtkomst till Kundens konto och gratistjänster av de skäl som anges ovan varar under den period som krävs för att lösa problemet som utgör grunden för blockering av åtkomst till Kundens konto och gratistjänster. Säljaren meddelar Kunden om blockering av åtkomst till Kundkontot och gratistjänster elektroniskt till den adress som Kunden angett i registreringsformuläret.

• 11 Kundens skyldigheter

1. Genom att lägga upp innehåll och göra det tillgängligt distribuerar Kunden det frivilligt. Det publicerade innehållet uttrycker inte säljarens åsikter och bör inte identifieras med dess aktiviteter. Säljaren är inte en innehållsleverantör, utan endast en enhet som tillhandahåller lämpliga IT-resurser för detta ändamål.
2. Kunden förklarar att:

• 1. har rätt att använda upphovsrätt, industriell äganderätt och/eller närstående rättigheter till respektive verk, föremål för industriell äganderätt (t.ex. varumärken) och/eller föremål för närstående rättigheter som utgör innehållet;
• 2. har placerats och gjorts tillgängliga som en del av de tjänster som avses i § 10 i förordningen på ett lagligt, frivilligt sätt och med de berörda personernas samtycke;
• 3. samtycker till att se det publicerade innehållet av andra kunder och säljaren, och ger säljaren tillstånd att använda det kostnadsfritt i enlighet med bestämmelserna i dessa regler;
• 4. samtycker till sammanställningar av verk i den mening som avses i lagen om upphovsrätt och närstående.

1. Kunden har inte rätt till:

• 1. posta, som en del av användningen av de tjänster som avses i § 10 i förordningarna, personuppgifter från tredje part och sprida bilden av tredje part utan lagligt erforderligt tillstånd eller medgivande från tredje part;
• 2. reklam- och/eller marknadsföringsinnehåll som en del av användningen av de tjänster som avses i § 10 i föreskrifterna.

1. Kunder är förbjudna att publicera innehåll som i synnerhet kan:

• 1. publiceras i ond tro, t.ex. i avsikt att kränka tredje parts personliga rättigheter;
• 2. kränka tredje parts rättigheter, inklusive rättigheter relaterade till skydd av upphovsrätt och närstående rättigheter, skydd av industriell äganderätt, affärshemligheter eller sådana som är relaterade till sekretessskyldigheter;
• 3. vara kränkande till sin natur eller utgöra ett hot mot andra människor, skulle innehålla ordförråd som strider mot goda seder (t.ex. genom användning av svordomar eller termer som allmänt anses stötande);
• 4. strida mot säljarens intressen;
• 5. på något annat sätt bryta mot bestämmelserna i förordningarna, goda seder, bestämmelser i tillämplig lag, sociala eller moraliska normer.

1. Vid mottagande av ett meddelande förbehåller sig Säljaren rätten att ändra eller radera innehåll som lagts upp av Kunder som en del av deras användning av tjänsterna, särskilt i samband med innehåll som, baserat på rapporter från tredje part eller relevanta myndigheter, har varit visat sig utgöra ett brott mot dessa förordningar eller tillämplig lag. Säljaren utför inte löpande kontroll av det publicerade innehållet.
2. Kunden samtycker till Säljarens kostnadsfria användning av innehållet som lagts ut av honom på butikens webbplats.

12 § Behandling av personuppgifter

1. Administratör för personuppgifter är Säljaren, vars identifiering och kontaktuppgifter anges i §1 i dessa föreskrifter under rubriken ”Säljare”.
2. Personuppgifter behandlas i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter, och upphävande av direktiv 95/46/EG (nedan kallat GDPR) och andra allmänt tillämpliga bestämmelser.
3. Uppgifter som administratören erhåller vid beställning och ingående av försäljningsavtal behandlas i samband med:

• 1. behovet av att implementera kontrakt som ingåtts av dig med administratören, samt åtgärder som vidtagits innan kontrakten ingås på din begäran (artikel 6(1)(b) i GDPR),
• 2. behovet av att uppfylla den rättsliga skyldighet som åläggs administratören (artikel 6.1(c) i GDPR).

1. Om du startar en prenumeration på nyhetsbrev behandlas personuppgifter på basis av samtycke till behandling av personuppgifter för marknadsföringsändamål i samband med att kommersiell information skickas i form av ett nyhetsbrev (artikel 6.1(a) i GDPR) .
2. Kundens personuppgifter kan komma att behandlas i samband med Administratörens berättigade intresse för att säkra och driva anspråk (Artikel 6(1)(f) i GDPR).
3. Att tillhandahålla personuppgifter är frivilligt, men krävs för att göra en beställning, ingå ett försäljningsavtal och dess korrekta genomförande.
4. Kundens personuppgifter kan överföras, beroende på vald metod för orderleverans och betalning, till en vald transportör eller mellanhand som utför leveranser på uppdrag av Administratören i leveranssyfte, samt till en enhet som hanterar elektroniska betalningar eller betalningar kortbetalningar, enheter som tillhandahåller värdtjänster och enheter med IT-branschen som har en onlinebutik.
5. Personuppgifter lagras under avtalets varaktighet ( nyhetsbrevprenumeration ) och under den period som är nödvändig för att säkra eller fullfölja eventuella anspråk som härrör från avtalet; kundservice efter försäljning (klagomålshantering) eller fullgörande av juridiska skyldigheter som åläggs administratören (till följd av t.ex. bokföring och skatteregler).
6. Personuppgifter som behandlas för marknadsföringsändamål och andra ändamål än de som nämns ovan kommer att behandlas tills det tidigare uttryckta samtycket till deras behandling återkallas.
7. Om Administratören planerar att ytterligare behandla personuppgifter för andra ändamål än det för vilket personuppgifterna samlades in, är Administratören innan sådan vidare behandling skyldig att informera Kunden och tillhandahålla all nödvändig information.
8. Kunden har rätt att begära av Personuppgiftsadministratören tillgång till hans eller hennes personuppgifter, rättelse, radering eller begränsning av behandling, rätt att invända mot deras behandling samt rätt att överföra dem. Kunden har även rätt att framföra klagomål till tillsynsmyndigheten.
9. Information om Administratörens skyldighet att skydda Köparnas data som samlas in vid köp i Butiken i enlighet med gällande regler och i enlighet med de högsta säkerhets- och dataskyddsstandarderna beskrivs i detalj i Integritetspolicyn (6. Personuppgiftsskydd).

13 § Slutbestämmelser

1. Säljaren är ansvarig för utebliven eller felaktig utförande av försäljningsavtalet.
2. Innehållet i dessa regler kan när som helst registreras genom utskrift, lagring på medium eller nedladdning av kunden.
3. Om en tvist uppstår under det ingångna försäljningsavtalet kommer parterna att sträva efter att lösa frågan i godo. Den lag som är tillämplig för att lösa eventuella tvister är polsk lag.
4. Säljaren informerar Kunden om möjligheten att använda utomrättsliga metoder för att hantera klagomål och driva anspråk. Reglerna för tillgång till dessa förfaranden finns tillgängliga på kontoren eller på webbplatserna för enheter som är behöriga att lösa tvister utanför domstol. Dessa kan i synnerhet vara konsumentombudsmän eller provinsinspektioner för handelsinspektionen, vars lista är tillgänglig på webbplatsen för Office of Competition and Consumer Protection på http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php .
5. Säljaren informerar om att det på http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finns en plattform för ett onlinesystem för att lösa tvister mellan konsumenter och företagare på EU-nivå (ODR-plattform).
6. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra dessa regler.
7. Alla beställningar som godkänts av Säljaren för utförande före datumet för ikraftträdandet av det nya reglementet utförs på grundval av de bestämmelser som gällde den dag då beställningen gjordes av kunden. Ändringen av Reglerna träder i kraft inom 7 dagar från dagen för publicering på Butikens Webbplats. Säljaren är skyldig att informera Kunden 7 dagar innan de nya Reglerna träder i kraft om deras ändringar genom ett meddelande som skickas elektroniskt, innehållande en länk till den ändrade texten.
8. Om Kunden inte accepterar det nya innehållet i Reglerna är han skyldig att meddela Säljaren detta och kan inte lägga nya beställningar i webbutiken.
9. Föreskrifterna träder i kraft samma dag som de offentliggörs.